ব্যবহারকারী প্রোফাইল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রোফাইল থাকে বন্ধ করার পরও বিরোধ বা যাচাই থাকলে সীমিত অংশ কিছুদিন থাকে
QQEE App গোপনীয়তা নীতি: তথ্য কতদিন রাখা হয়
এই পেজে QQEE App-এর তথ্য সংরক্ষণ, কুকিজ, আর ব্যবহারকারীর অধিকার একসাথে দেখুন Dhaka থেকে ঢোকা ব্যবহারকারীরাও bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত হিসাব সহজে মিলিয়ে নিতে পারেন
QQEE APK ডাউনলোড করুন গোপনীয়তা প্রশ্ন দেখুন
কার কতদিন তথ্য থাকে
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যতদিন দরকার, ততদিনই রাখা হয় QQEE App-এ রিটেনশন মানে অকারণে জমিয়ে রাখা নয়, বরং কাজের জন্য যতটুকু লাগে, ঠিক ততটুকুই রাখা
লেনদেন রেকর্ড
হিসাব মিলানোর জন্য রেকর্ড রাখা হয় bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত নোটও একই নীতিতে চলে
কুকিজ
সেশন, ভাষা, আর সেটিং মনে রাখে এতে বারবার লগইন করতে হয় না
নিরাপত্তা লগ
অস্বাভাবিক ঢোকা বা ডিভাইস বদলের চিহ্ন রাখা হয় এটা অপব্যবহার ধরতে সাহায্য করে
রিটেনশন টেবিল
নিচের সময়সীমা সাধারণ নীতির ছবি দেখায় আইন, যাচাই, বা সাপোর্ট কেস হলে কিছু রেকর্ড বেশি থাকতে পারে
ডেটা টাইপ 1
অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত কারণ: লগইন আর প্রোফাইল চালাতে লাগে
ডেটা টাইপ 2
লেনদেন ইতিহাস 6 বছর পর্যন্ত কারণ: অডিট আর হিসাব মেলাতে লাগে
ডেটা টাইপ 3
সিকিউরিটি লগ 12 মাস পর্যন্ত কারণ: সন্দেহজনক ঢোকা ধরতে সাহায্য করে
ডেটা টাইপ 4
কুকি পছন্দ 13 মাস পর্যন্ত কারণ: ভাষা আর সেশন মনে রাখে
ডেটা টাইপ 5
সাপোর্ট টিকিট 24 মাস পর্যন্ত কারণ: পুরোনো অভিযোগ ফের দেখে নিতে হয়
ডেটা টাইপ 6
ডিভাইস তথ্য 18 মাস পর্যন্ত কারণ: নিরাপদ অ্যাক্সেস যাচাই করতে লাগে
QQEE Login আর অ্যাকাউন্ট ডেটা
লগইন তথ্য কীভাবে থাকে
QQEE Login করার সময় সেশন আইডি, ডিভাইস, আর সময়ের সীমিত নোট রাখা হতে পারে এগুলো পাসওয়ার্ডের কপি নয়, আর নিরাপত্তা চেকের জন্যই থাকে
Dhaka বা Chattogram থেকে ঢোকা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে সন্দেহজনক লগইন ধরা পড়লে অতিরিক্ত যাচাই আসতে পারে এতে অ্যাকাউন্ট দখল ঠেকানো সহজ হয়
প্রোফাইল আর যোগাযোগের তথ্য
নাম, নম্বর, আর ইমেইল অ্যাকাউন্ট চালাতে কাজে লাগে আপনি সেটিং থেকে এগুলো ঠিক করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ দিতে পারেন
লেনদেন ডেটা আর স্থানীয় পেমেন্ট
কী রাখা হয়
লেনদেনের সময়, রেফারেন্স, আর স্ট্যাটাস রাখা হয় bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করলে যাচাইয়ের জন্য শুধু দরকারি অংশই দেখা হয়
কোনো পেমেন্ট সমস্যা হলে পুরোনো রেকর্ড দেখে মিলিয়ে নেওয়া যায় এতে ভুল এন্ট্রি, ডুপ্লিকেট অনুরোধ, আর সাপোর্ট দেরি কমে
কেন এটা দরকার
হিসাব মিলানো আর বিরোধ মেটাতে এই তথ্য লাগে QQEE App-এ এটি সাপোর্ট টিমকে দ্রুত উত্তর দিতে সাহায্য করে
অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখুনব্যবহার ডেটা আর কুকিজ
কুকিজ কী করে
কুকিজ লগইন, ভাষা, আর লোডিং পছন্দ মনে রাখে ফলে বারবার একই সেটিং দিতে হয় না
কম নেটেও এগুলো কাজে লাগে Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী ধীর 3G সংযোগে ঢোকেন, তাই হালকা সেশন খুব দরকারি
অ্যানালিটিক্স তথ্য
কোন পেজ বেশি খোলা হয়, সেটাও সীমিতভাবে দেখা হতে পারে এতে সমস্যা ধরা আর পেজ দ্রুত করা যায়
- সেশন স্থির থাকে
- ভাষা মনে থাকে
- নিরাপত্তা চেক সহজ হয়
- Dhaka-তে লোডিং দ্রুত লাগে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়
বন্ধ করার পর ডেটা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও সবকিছু সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না আইনি দরকার, নিরাপত্তা, আর হিসাবের জন্য কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় থাকে
যে ডেটা আর দরকার নেই, তা মুছে ফেলা বা অচেনা করা হতে পারে এতে ব্যক্তিগত তথ্য কম ছড়ায়
আপনার অধিকার
আপনি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য ঠিক করতে পারেন, আর সীমিত ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন QQEE App-এর সাপোর্টে লিখলেই প্রক্রিয়াটা শুরু হয়
আপনার অধিকার আর যোগাযোগ
আপনার অধিকার সহজ তথ্য কী রাখা হয়েছে, কেন রাখা হয়েছে, আর কতদিন থাকবে এসব জানতে পারেন
অভিযোগ, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন QQEE App-এ এমন অনুরোধ সাধারণত 3 কাজের দিনের মধ্যে দেখা হয়
QQEE Download করুন গোপনীয়তা যোগাযোগছবিতে যা দেখছেন
ড্যাশবোর্ড
এখানে ডেটা সেটিং, নিরাপত্তা নোট, আর সেশন তথ্য একসাথে দেখা যায়
কুকি পছন্দ
ভাষা, লগইন, আর সেশন পছন্দ একবার সেট করলেই থাকে
সাপোর্ট বার্তা
সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেল থেকে পাঠাতে পারেন